Ihr Aufenthalt
Medizinisch gut versorgt und persönlich begleitet
Während Ihres Aufenthalts werden Sie rund um die Uhr von unseren Teams aus Medizin, Pflege und Therapie betreut. Unser Ziel ist eine sichere Behandlung und eine möglichst angenehme Umgebung während Ihrer Genesung. Der Tagesablauf auf der Station umfasst ärztliche Visiten, Pflege, Untersuchungen und Therapien. Unser Team informiert Sie über geplante Termine und Abläufe.
Visiten finden täglich in der Regel in den Vormittagsstunden statt (siehe Therapieplan). Die Arztvisiten werden wechselweise vom Chefarzt, Oberarzt oder Stationsarzt durchgeführt. Bitte nutzen Sie diese Zeiten für gewünschte Arztkontakte. Alternativ können Sie über unsere Stations-Sekretärinnen einen separaten Termin mit Ihrem Stationsarzt vereinbaren. Unabhängig davon können Sie und Ihre Angehörigen einen Termin bei dem Chefarzt vereinbaren.
Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an ihr Pflege- oder Behandlungsteam.
Häufige Fragen + Antworten
Besucher sind willkommene Gäste. Aber denken Sie auch daran, dass Ihre Mitpatienten Ruhe brauchen. Um einen geordneten Klinikbetrieb zu gewährleisten, bitten wir die Gäste, die Besuchszeiten täglich von 13.00- 18.00 Uhr einzuhalten. Ausnahmen sprechen Sie bitte mit der Stationsleitung und dem Arzt ab.
Wir möchten, dass Sie sich in unserem Krankenhaus rund um die Uhr wohl fühlen und der direkte Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig. Sprechen Sie uns gerne an. Selbstverständlich freuen wir uns auch über Lob. Darüber hinaus können Anregungen in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Foyer am Empfang hinterlassen oder sich an das Qualitätsmanagement wenden.
Sollten Sie trotz unserer Bemühungen doch einmal Probleme oder Fragen haben, die Sie mit einer neutralen Person besprechen möchten, steht Ihnen dafür unser Patientenfürsprecher gerne zur Verfügung. Das QM stellt gerne den Kontakt her.
Für Fragen steht Ihnen unsere QM-Beauftragte, Frau Jana Neumeier, gerne zur Verfügung:
QM-Beauftragte
Jana Neumeier
Tel. 0211 4400 6772
Fax. 0211 4400 2016
jana.neumeier@vkkd-kliniken.de
Die an Sie adressierte Post wird Ihnen auf Ihr Zimmer zugestellt. Briefe erreichen Sie schneller und zuverlässiger, wenn die Pflegeebene mit Zimmernummer angegeben ist. Dies gilt auch für Zeitungen. Für die Post, die Sie selbst versenden möchten, steht Ihnen der Briefkasten neben dem Haupteingang zur Verfügung.
Ihre Anschrift im Krankenhaus lautet:
Ihr Name
Marien Hospital Düsseldorf, Pflegeebene X, Zimmer X
Rochusstraße 2, 40479 Düsseldorf
Rauchen und Alkohol können den Heilungsprozess empfindlich stören. Mit Rücksicht auf Ihre Mitpatienten und wegen des Brandschutzes ist das Rauchen im gesamten Haus grundsätzlich untersagt. Nur in den Außenanlagen (aufgestellte Aschenbecher und Raucherpavillon) ist das Rauchen gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis: Der Konsum alkoholischer Getränke darf nur mit dem Einverständnis des Arztes und in der von ihm genehmigten Art und Menge erfolgen. Die Einnahme von Medikamenten und gleichzeitiger Alkoholkonsum kann lebensgefährlich sein. Wir bitten deshalb auch Ihre Besucher, im Krankenhaus nicht zu rauchen und auf alkoholische Getränke grundsätzlich zu verzichten.
Unsere Cafeteria hat für Sie und Ihren Besuch geöffnet:
- montags und mittwochs von 7.00 - 16.00 Uhr
- dienstags, donnerstags und freitags von 7.00 - 14.00 Uhr
- sonntags von 14.00 - 17.00 Uhr
- samstags und an Feiertagen geschlossen
Ob Sie ein zweites Frühstück zu sich nehmen, mit Ihren Gästen im „Wohlfühl-Ambiente“ eine Tasse Kaffee trinken, ein Stück Kuchen genießen oder gemeinsam zu Mittagessen – unser freundliches Servicepersonal möchte Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.
Zum Mittagessen bieten wir Ihnen als ein ganz besonderes Angebot drei verschiedene Ernährungslinien:
Köstlich bewährt: Unsere Vollkost-Linie überzeugt mit saisonalen und regionalen Spezialitäten und einem Mix aus traditioneller Zubereitung und „nouveau cuisine“.
Bekömmlich fit: Leichte Vollkost, auch Schonkost genannt, die neben der schlanken Linie auch Unverträglichkeiten im Auge behält und Sie mit „Leichtigkeit“ verwöhnt.
Vegetarisch aktiv: In der wurst-, fleisch- und fischlosen Variante unserer Menüs werden Milch, Milchprodukte und Eier verwendet.
Salatbuffet & Desserts: Außerdem stehen Ihnen ein frisches Salatbuffet und selbstverständlich eine große Dessertauswahl zur Verfügung.
Dienstags 18.00 Uhr | Heilige Messe oder Wortgottesdienst
Segnung von neugeborenen Kindern auf dem Zimmer oder in der Kapelle | nach Absprache
Jeden letzten Donnerstag im Monat 17.00 Uhr | „Wortstark“ – Literaturandacht
Samstags 18.00 Uhr | Vorabendmesse, anschließend Möglichkeit des Kommunionempfangs auf den Zimmern
Evangelisches Zimmerabendmahl | nach Absprache
Für unsere Patienten haben wir einen Internetzugang. Die Kosten werden pro Tag mit 2,50 € berechnet. Für Privatpatienten ist dieser Service kostenlos. Zur Anmeldung sowie bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an den Empfang.
Ausgewogene Ernährung unterstützt den Genesungsprozess
Sie können täglich aus verschiedenen Menüs wählen: Vollkost, leichte Kost, vegetarische Gerichte. Unsere Verpflegungsassistenten nehmen montags bis freitags die Speisewünsche der Patienten auf. Darüber hinaus vermitteln sie ein Gespräch mit den Diätassistenten, falls dies bei speziellen Ernährungsfragen gewünscht wird. Bei medizinisch notwendigen Diäten berücksichtigt unser Küchenteam die ärztlichen Vorgaben.
